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微馆子是一款微信轻应用,她以微信为入口,帮助餐饮店实现宣传推广之余,还兼有订位 / 轮侯叫号 / 堂食点菜 / 外卖下单 / 电子结账 / 会员卡充值与消费 / 优惠设置。尽可能地实现餐饮流程自动化和无纸化。店家只需要一个微信号,一台普通电脑和几台热敏打印机,花一两天的时间就能启用我们的微馆子微信应用。
 
微信订位
用户只要打开店铺微信号,底部菜单有订位功能,输入人数、时间和电话号码 系统会按照座位库存自动反馈结果给客户 如果座位足够,客户会收到一个二维码图片,届时到餐馆扫码进场。客户可以中途取消预订,座位会自动回滚到库存。
 
轮侯叫号
用户打开店铺微信号,底部菜单有轮侯功能,输入人数 系统会按照座位库存自动反馈一个编号和二维码给客户 客户可以离开餐馆门口,继续逛街。客户可以通过微信随时查看目前的叫号情况。如果客户可以中途取消预订,座位会自动回滚到库存。
 
堂食点菜
【先吃后付】用户进入餐馆,用微信的“扫一扫”扫描餐桌上的二维码,即可打开点菜页面并定位了桌号 用户使用微信选择菜品,确认后提交 订单去到厨房进行烹饪,然后服务员上菜 结账是凭微信或报台号付费,或抵扣会员卡充值款
【先付后吃】用户进入餐馆,用微信的“扫一扫”扫描点餐台的二维码,进入微信点餐页面 → 微信选择菜品,确认后提交 → 微信立即生成账单 → 到柜台扫码付费取餐
【外卖送餐】用户打开店铺微信号,进入微信外卖点餐页面 → 微信选择菜品,确认后提交 → 送餐员送餐收款
 
会员卡充值与消费
用户打开店铺微信号,注册为会员将享受充值和点餐优惠 结账时,用户通过微信点开自己的电子会员卡,卡上有条形码 店员用扫码枪扫入账号,输入消费金额 用户微信会弹出确认按钮,按了就完成支付了
 
应急保障
① 客户拒绝使用微信点餐: 店面经理应该常备智能手机,帮客人点餐,系统可选择打印纸质单以作点餐凭证。
② 客户拒绝使用微信轮侯叫号: 店员应该备智能手机,帮客人扫二维码拿号,之后可以用纸质写号码给客人。但由于客人没有
     微信提醒,所以不能离开店面。
③ 店面断网: 本系统数据交互所需流量不大,店面可以常备一个4G上网卡,以防临时断网影响经营。
④ 电脑或打印机故障: 本系统是基于网页浏览器,不用安装配置,所以可以备用电脑顶替,打开页面登录,重新链接打印机便是。
⑤ 彻底停用系统: 店主每次更新菜单,系统会在店铺电脑上保存一个备份。可以随时打印,菜单或列表式点餐纸,人工点餐。
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